Coinbase 加密交易所已将其资产恢复工具扩展到智能链和 Polygon,该工具最初于 2022 年 12 月在以太坊上线。该工具帮助用户恢复误发送至其 Coinbase 地址的不支持代币。截至目前,该工具已帮助用户恢复价值超过 1.6 亿美元的资金。恢复工具内部构建,收取价值超过 100 美元的资产 5% 的费用,并对所有恢复收取额外的网络费用。恢复工具要求用户提供两个细节:资产丢失的交易 ID 以及资产丢失的入站 Coinbase 地址。该恢复工具目前不适用于 Coinbase Prime 或机构客户。与同行竞争对手币安不同,币安不提供代币恢复服务。然而,如果客户由于错误存入未列出的代币而遭受“重大损失”,币安可能会协助他们恢复这些代币,但恢复结果并不保证。Coinbase 的产品经理 Vignesh Muralidharan 表示,尽管这些交易只占总转账量的一小部分,但这些错误显然导致了客户的沮丧。他表示,该工具的目标是缓解部分这些沮丧,使链上恢复更加简单,以改善客户体验。